扎克伯格:Facebook将加强安全检查 或不利未来盈利

扎克伯格:Facebook将加强安全检查 或不利未来盈利Facebook CEO马克·扎克伯格

  新浪科技讯 北京时间11月2日上午消息,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周三表示,关于俄罗斯支持的代理机构通过Facebook平台影响2016年美国总统大选一事,他将认真地一查到底。Facebook计划将负责安全的员工和合作伙伴总数增加一倍,达到约2万人。

  扎克伯格在财报电话会议的开场白中介绍了这个问题。Facebook第三季度业绩表现强劲。扎克伯格提出这个问题是由于,Facebook在安全方面的计划将对未来的盈利产生明显影响。

  扎克伯格表示:“我已经表示了我的不安,俄罗斯试图利用我们的工具来制造不信任。我们开发这些工具是为了帮助人们联系在一起,拉近我们之间的距离,但他们使用这些工具是试图破坏我们的价值。他们的所作所为是错误的,我们不会支持。”

  此外,扎克伯格还在自己的Facebook主页上发布了致投资人的信,再次强调上述问题。

  投资者似乎并不像扎克伯格一样关心俄罗斯的所作所为。电话会议上的大部分问题都是关于广告、视频和其他业务。

  Facebook总法律顾问科林·斯特雷奇(Colin Stretch)正在美国国会参加一系列关于俄罗斯干扰美国大选的听证会。Facebook、Twitter谷歌的代表表示,他们仍然不清楚,俄罗斯政府支持的代理机构在它们的平台上施加了多大的影响力。

  《纽约时报》本周报道称,俄罗斯政府支持的代理机构在11月8日美国大选期间制作的内容触达了约1.26亿Facebook用户。而本周的听证会表明,这些内容可能触达了更多Facebook用户。目前,美国的注册选民总数约为2亿人。

  扎克伯格表示:“与面临的任何对手或挑战类似,我们将给予这些安全问题同样高的关注度。”

  附:扎克伯格致投资人信件全文

  我们刚刚公布了季度业绩和社区要闻。我重点讨论的是我们为确保服务安全性和完整性所做的努力。我们对安全的投入甚至会影响公司的盈利。我想表明我们的优先事项是:保护社区比利润最大化更重要。

  我的讲话如下:

  我们的社区不断增长,现在每个月有近21亿人使用Facebook,有近14亿人每天都在用。 Instagram也在本季度达到了一个重要的里程碑,现在有5亿的日常活跃用户。而在业务方面也取得了良好的业绩,总收入同比增长了47%,而我们的第一季度收入已超过100亿美元。

  但是,如果我们的服务不能使人们更紧密地联系在一起,或者如果我们的社会基础受到外部干涉的破坏,那么这些成绩都不重要。

  此前,俄罗斯人试图用我们的工具来动摇人们之间的信任,我已经表达了观点:这让我很不高兴。我们所构建的工具是用以帮助人们建立联系,沟通更紧密。而他们却试图用来破坏我们的价值观。他们的做法是错误的,我们并不同意他们的立场。

  关注Facebook的人会知道,当我们决心要做一件事,我们就一定会做到。事情可能比我们一开始意识到的更困难,可能需要更长的时间,我们不能做得完美,但我们一定会实现目标。现在,我们也将以同样坚决的态度来应对当前因安全问题所带来的挑战与逆境。

  第一步是尽我们所能,帮助美国政府全面了解事态。过去几天,我们在国会上为我们在去年选举中所发现的活动作证。我们正在与国会合作,立法使广告更加透明化。如果能把立法做好,我认为这是非常好的举措。即使没有立法,我们也已经在采取行动,使Facebook上的广告比电视或其他媒体上的广告更为透明。因为在传统媒体中,无法看到广告向不同受众群体展示的所有信息。而我们即将开始推出一个工具,能让观众看到一个页面正在播放的所有广告,以及政治广告商所播放过的广告档案。

  我们还在与其他科技公司合作,帮助确认和应对新的威胁,因为如我们现在所见,当出现涉及互联网的国家安全威胁时,重大科技公司普遍都会受到影响。现在,我们已经全力颁行了一些措施,以确保我们的平台免受此类干扰。

  除保证选举以外,我们这样的合作更是保护平台安全性和完整性以及社区安全的一部分,能加强我们所有的系统,以防止恶性及有害内容。

  我们在人力和技术方面做了很多工作。其中部分工作专注于找出坏家伙和恶劣行为,而另一部分则专注于删除假新闻、仇恨言论、霸凌,以及其他我们不希望在社区中看到的、有问题的内容。我们已经有约1万名员工从事安全方面的工作。我们计划明年将这一数字增加至2万人,更好地执行“社区标准”,审核广告。在许多领域,我们将加倍专注于安全方面的工程开发活动。我们还在开发新的人工智能技术,探测恶劣内容和坏家伙。这就像是我们对待恐怖主义宣传的做法。

  我会用非常严肃的态度来对待此事。我在财报电话会议上谈论此事的原因在于,在其他投资的基础上,我已经要求我们的团队在安全方面做出巨大的投入,这可能会对我们未来的盈利造成明显影响,我希望,我们的投资者能直接从我这里听到这件事。我相信,这将使我们的社会更强大,而这样做对我们所有人都有好处。但我还想要明确我们的首要任务:保护我们的社区比利润最大化更重要。

  因此,服务的安全和诚信将是主要关注点。除此之外,我们还专注于建设社区。上季度我也曾谈到此事,当时我们调整了使命:专注于建设社区,将世界更紧密地联系在一起。相比于以往,现在这件事更加重要。这将会进入我们未来3年、5年和10年的路线图。

  在未来3年中,我们产品的最大趋势将会是视频的发展。这一方面是为了分享。我们已经看到,Instagram Stories和WhatsApp Status的增长很快,两者的日活动总数都超过3亿。另一方面,这也是为了视频内容消费。我们近期推出了Watch选项卡,你可以在这里发现视频节目,关注视频制作者,与观看一集节目的其他人联系,并与有着类似兴趣的用户共同建立社区。

  但是,随着视频的增长,记住Facebook的宗旨是拉近人与人之间的距离,这一点至关重要。应实现有意义的社交互动,而不是被动地消费内容。研究表明,在社交媒体上与朋友和家人互动往往更有意义,有益于我们的幸福,此时我们的钱花得物有所值。但当我们只是被动地消费内容时,情况可能就不那么真实了。

  如果做得好,视频会拉近我们之间的距离。我们发现,围绕电视节目或体育节目所形成的社区比其他社区更令人有归属感。我们发现直播视频所引发和互动和评论是其他视频的10倍。但现在太多时候,看视频只是一种被动的消费体验。观看时间本身并不是一个目标。我们希望人们流连Facebook的目的是参加有意义的社交活动。

  因此,我们将把我们的产品集中于利用各种各样的方式,围绕人们共享和观看的视频来建立社区。这是Facebook唯一能做的事情。

  在接下来的五年里,我希望我们能在一些新的举措上取得良好进展。

  在短信方面,今天已有2000万多家企业通过Messenger与客户进行沟通。现在我们开始测试业务特性,使人们更容易通过WhatsApp与企业建立相同类型的连接。

  我们向加拿大和欧洲17个国家推出了Marketplace服务,使人们有能力在当地社区发现、购买和销售物品。今天,超过5.5亿人在Facebook上使用Marketplace和Buy-and-Sell群组来与其他人进行交易。

  我们的Workplace也有了良好进展,帮助公司通过自己的Facebook版本在内部与他们自己的团队进行连接。我们推出Workplace还不到一年,今天已有30000多家公司在使用它。本季度,我们欢迎美国最大的雇主企业沃尔玛加入其中。

  在接下来的10年里,我们将致力于研发使世界更紧密联接的基础技术。

  我为我们在人工智能(AI)中所做的工作感到自豪。我们现在在大多数诚信工作中使用机器学习来保护我们的社区安全。当飓风玛丽亚袭击波多黎各时,我们运用AI查看卫星图像,识别人们可能生活的地方,了解他们的需要,寻找其他资源。AI的进展可以打开很多机会,所以本季度我们在蒙特利尔开设了一个新的AI研究实验室,也将在巴黎建立另一间实验室。

  本季度我们举行了Oculus Connect大会,宣布推出Oculus Go——我们的首款全功能头显,戴上它可以给你带来超一流的临场感觉,很适合玩游戏、看电影,或与朋友闲逛。售价为199美元,我们认为这将有助于我们给更多的人带来一流的虚拟现实体验,明年就上市了。

  在Oculus Connect大会上,我还展示了我们新的Santa Cruz原型机——世界上第一部独立头显一体机。这意味着它不依赖于任何PC设备,完全自我驱动,和一般的无线头显截然不同,可谓一项重大的技术成就,我期待着明年把它交到开发者手中。

  为了支持我们社区的发展,我们需要继续投资于基础设施建设。本季度,我们的新奥尔巴尼数据中心破土动工,并宣布将在弗吉尼亚州的亨赖科县建立第十一个主要数据中心。一如既往地,我们的所有新数据中心都以100%可再生能源为动力。

  这些长期投资对我们社区的未来十分重要。我们可以通过电话和电脑连接来帮助人们做很多事情,但在一个人人都可以介入互联网的世界,我们可以做得更多,AI能够改善我们的所有服务,我们基本上可以随时随地渠道任何地方,或者与我们喜欢的人在一起。

  面对我们面临的所有问题,并不是单靠投资就够了。但我们知道,我们也有责任把这些基本的技术和科学进步送到人们手中,履行我们的承诺,使人们更紧密地连接在一起,所以我们将继续展望未来,进行重大投资。

  今年我们取得了一些实质性进展。总的来说,为实现让世界更紧密地联系在一起的承诺,我们还有很多工作要做,但我们致力于迎接挑战,为我们的社区做我们需要做的事情。感谢你们所有人的参与,成为这次旅程的一部分,我对未来充满期待。(维金 远启 斯眉)

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