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海外报道丨虚拟助手智能音箱测评:谷歌Google Assistant夺冠

转载 2018-12-22 0 37

12月22日消息,据9TO5Mac报道,Loup Ventures连续第二年对市场上主流的虚拟语音助理智能音箱进行了横向评测,它们评测的服务包括谷歌的Google Assistan、苹果的Siri、亚马逊的Alexa以及微软的Cortana。今年的结果和去年一样,Google Assistan再一次摘下桂冠。但是从今年的结果来看,谷歌的优势正在缩小,Siri和Alexa与Google Assistant相比,在问题理解率和回答准确率方面已经相差无几。

Loup Ventures对每一款音箱都进行了大量的提问,问题数量超过了800个。在这些问题中,Google Assistant准确理解了所有问题,而回答准确率也达到了88%。

而苹果的Siri在问题理解准确率方面也达到了一个不错的水平,它准确理解了99.6%的问题。但是Siri在回答准确率方面还有待提高,它的回答准确率只有74.6%。这个成绩让Siri在这份榜单上排在了第二位。

排在第三的是亚马逊Alexa,它的问题理解准确率为99%,回答准确了72.5%。

微软的Cortana排在最后,虽然它的问题理解准确率达到了99.4%,高于Alexa,但是微软语音助理服务的回答准确率却只有63.4%,这个成绩难以让人感到满意。

                                             

这样的结果应该不会令人感到惊讶,其它一些机构也曾经对这几款智能音箱进行过比较,最终的排名结果和Loup Ventures的结果别无二致。在进行测试的时候,Loup Ventures使用的设备分别为亚马逊Echo、谷歌Home Mini、苹果HomePod以及哈曼卡顿生产的Invoke(该音箱支持微软的Cortana 语音助理)。

Loup Ventures对这些音箱所提出的问题包含5个类别:本地、商务、导航、信息和指令。结果显示,Google Assistant在本地、商务、导航和信息这四个领域均排在第一位。而指令领域最终胜出的是苹果的Siri。

值得注意的是,今年的结果与去年结果的对比。如上图所示,2018年所有厂家的虚拟语音助理服务都有所进步。在2017年的测试中,Google Assistant的识别准确率只有81%;Alexa的准确率为64%;而那时苹果还没有推出HomePod,但是在今年2月的测试中,HomePod上搭载的Siri的准确率只有52%。

而且Siri和Alexa正在缩小与Google Assistant的差距。在所有这几个服务中,Siri的进步幅度最为明显,这一点非常值得称赞。按照这样的速度发展下去,Google Assistant或许在明年的测试中将很难继续维持当前的优势。(编译/鲁行云)

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